埃爾咖啡是如何成爲金牌咖啡店,咖啡館案例分享

作者:未知 來源:手衝咖啡: 咖啡館經營 > 2024-11-26 12:24:27

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  近年,根據各類信息、資料的統計,咖啡行業在中國將有一個非常好的發展趨勢。屆時,咖啡文化在中國得到一個良好的發展平臺,很多商家掀起了咖啡的風潮。做咖啡,還是那些老話,不要忙盲從,穩紮穩打,根據實際情況做一個上手就盈利的咖啡店。建議加盟品牌咖啡。

  開品牌咖啡加盟店最大的好處是能直接借用總部的金字招牌,並藉助總部的經驗,從而降低投資和經營的風險。在經營過程中,加盟者一定會涉及到財務管理、人事管理、開拓市場、同行競爭等諸多因素,而且各個加盟店會因爲地方習俗、所處市場、競爭環境等的不同,與總部存在很大差異。所以據調查結果分析,如果想穩定地獲利,加盟者必須把總部的經營理念、運作方式等等吸納爲自身可用的方法,培養自己的經營管理能力。

埃爾咖啡是如何成爲金牌咖啡店,咖啡館案例分享

  開品牌咖啡加盟店需要投入一定的資金、大量的時間和精力。因此,埃爾咖啡中國爲您提供開咖啡加盟店應該注意幾點事項:

  一、在加盟前期,要注意合理的籌措資金,合理的投入資金。

  由於急於創業開店,有些加盟者爲了籌措加盟金、保證金等,到處張羅籌錢,甚至借高利貸也在所不惜。一旦開店,雖然生意也還算順利,但是每天爲了籌錢償債,完全無心投入於事業的經營。本該在陣頭領軍的經營者,一旦因爲資金的調度而離開第一線,店內其他員工馬上會受到影響,於是服務品質逐漸低落,本來生意還不錯的店面往往因此而垮掉。

  加盟者要量力而行,選擇適合自己門檻的加盟費用,否則,債臺高築,整日憂心忡忡,對店面的經營造成很大的影響。同時,加盟者要對整個資金的投入確定一個合理的分配比例,做好整體的規劃。不要等到風風光光的開業後,才發現已無資金進行店面後期的運作,豈不鬧了個天大的笑話。

  二、控制好經營成本,規劃好進貨策略。

  在經營的過程中成本控制十分重要,少一分開支就等於多出一分利潤,把成本壓縮在較低的範圍內是絕對必要的。但是,過分的節省也是不正確的。比如,燈光效果對於某些貨物的銷售來說,是吸引顧客的必不可少的條件,如果爲了省電而將射燈關閉,肯定會得不償失;規劃好進貨策略,調節好週轉速度,也是控制成本的有效方法。店面應儘可能避免壓貨,許多新老闆經常出現資金佔壓嚴重的情況,資金運作捉襟見肘,很快陷入困境。對季節性滯銷貨品應及時降價清倉,用新貨補充原有空缺。畢竟,商品只有賣出去的纔是錢。

  三、學會管理員工

  雖然加盟後,總部會在員工管理上提供一系列的培訓,會給加盟商提供相應的支持。但是加盟者需要從源頭上找問題,真正融會貫通,學會如何管理員工。從多個創業者的實例中發現,許多新老闆沒有正確認識這個問題,從慣常思維出發,依照自己的性情來做事,於是出現內部員工拆臺的事情也就不足爲奇了。

  要多與員工交流,聆聽員工的心聲。員工總會有自己的不滿和看法,雖然其中有正確的,也有不正確的。但是,如果得不到發泄或引導,就可能引發大問題。所以,管理者需要經常與員工進行交流,徵詢員工的意見,傾聽員工提出的疑問。解開了員工的心結,團隊纔會更加團結,工作積極性纔會更高。

  同時,要允許員工犯錯誤,對錶現好的員工要實時表揚。現實世界充滿了不確定性,在這樣的一種環境中,做事自然不可能事事成功。作爲一個管理者,若要求下屬不犯任何錯誤,就會抑制創新精神,使之工作起來畏手畏腳。當然,對作出貢獻的員工,要及時地給予獎勵和表揚,以鼓舞士氣。

  四、學會管理客戶,建立良好的客戶關係

  一粒麥子有三種命運:一是磨成面,被人們消費掉,實現其自身價值;二是作爲種子,播種後結出新的麥粒,創造出新的價值;三是由於保管不善,發黴變質,喪失其價值。換句話說,麥子管理好了,就會爲人類創造出價值;管理不好,就會失去其價值甚至會帶來負價值。客戶也是這樣,加盟店管理得好,客戶就成爲其忠實的消費者;管理不好,則會大量流失,並且影響其他的客戶。

  加盟創業者應該學會管理客戶檔案,留住老客戶,挖掘新客戶。客戶檔案包括顧客的基礎資料、交易狀況、資信能力等,這也是加盟者進行管理、跟蹤的重要資料。認真分析客戶檔案,會發現他們各自的喜好、眼光、購買力,從而可以更有針對性地爲他們推薦商品、提供服務。

  開發一個新客戶是開發一個老客戶成本的6倍,所以留住老客戶,是加盟店生存的基礎。爲客戶做好售後服務,加強與客戶的溝通,是行之有效的方法。同時,加盟店可以通過會員優惠活動等,及時回報老會員,以提高客戶的滿意度和忠誠度。

  爲了開拓市場、挖掘新客戶,加盟者可以採取多種經營方法進行營銷。比如,聯合經營法:可以和附近的咖啡館、電影院、網吧等具有共同客戶羣的商業機構形成聯營,比如買一種規定的商品將可能獲得一張電影票等。

埃爾咖啡是如何成爲金牌咖啡店,咖啡館案例分享

  五、與加盟總部協調共進

  加盟店與加盟總部有着很微妙的關係,既脣齒相依,又各有其利益軸心。因此,加盟店與總部難免會發生一些衝突。加盟店往往埋怨總部存在官僚主義,只懂得瞎指揮,對實際情況缺乏瞭解;而總部也會認爲加盟店以自我爲中心,一意孤行,對總部的工作不支持、不配合。

  出現這種情況,往往是因爲加盟店對公司的政策或多或少地抱有懷疑或牴觸情緒,或者至少是留有戒心的。因此,加盟者在選擇加盟總部時,應該投入大量精力去考察;一旦加盟成功以後,就應該抱着“共創雙贏”的心態,積極的配合總部的工作。

  所謂過猶不及,懷疑、牴觸與完全的依賴都不是加盟者的經營之道。由於我國大部分地區都有很強的地域性,各個城市和地區的消費水平、消費觀念相差巨大,加盟總部在別處的成功經營策略也許並不適合本地的加盟店。所以,加盟者應該在聽取總部意見的基礎上,積極地與總部進行溝通,及時地傳遞當地的信息,藉助總部已有的經驗,共同探討出適合當地情況的經營策略。

  六、積極積累行業經驗

  行業經驗對於加盟者來說,是韓信點兵,多多益善。所謂隔行如隔山,同行不同利,就是由於熟悉與否造成的。

  行業經驗很難從一本或幾本書中得來,許多東西只能親身體驗才能獲得。因此,加盟者應處處留心,多多積累。比如,開某服裝品牌的加盟店,加盟者就應該多看流行雜誌,多參加時尚活動,以培養自己獨特的時尚理念和敏銳的時尚感覺。當走進店裏的每一位顧客,你都能以獨特的眼光,提供適合她的搭配,還愁加盟店的營業額不突飛猛進嗎?

  綜上所述,加盟創業要成功,加盟者自己本身要努力,要學會經營,才能讓付出產生倍數的回報,提高成功獲利機率。

  以上幾點希望能給廣大加盟商提供參考。

2017-05-17 12:12:50 責任編輯:未知

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