美國北卡羅來納州羅利市警察馬修·科爾2012年在一家星巴克要了一杯免費咖啡，結果杯蓋脫落，科爾遭燙傷。傷痛影響了他的精神情緒，引發腸炎，不得不動手術，切除一段腸子。科爾稱，這一系列事件讓自己的妻子失去了“感情依託、社交夥伴和親密伴侶”。這對夫妻向法院起訴，要求賠償5萬美元，包括醫療費和律師費。星巴克方面不同意賠償，理由是科爾喝的是免費咖啡，不適用於質保規定。星巴克的律師還強調，這是小概率事件，這家咖啡連鎖業巨頭每年出售大約40億杯咖啡，僅發生過59起類似情況。2010年，紐約一名顧客購買星巴克杯裝茶後遭二級燙傷，繼而提起訴訟，稱茶水“過於燙”，杯子的設計“不安全”。 惠曉霜(據新華社微特稿)

　　來源: 今晚報(天津)