近日,全球快餐連鎖巨頭麥當勞宣佈,計劃在深圳招募7000名員工。《每日經濟新聞》記者瞭解到,今年麥當勞計劃在全國招聘的員工規模達到7萬人。其從進入中國市場至今全國的員工總數約爲8萬人,一年內新招聘近一倍的員工,麥當勞在打什麼算盤?
同時,麥當勞稱,此次招募的另一個原因是爲原有餐廳業務拓展作準備,同時也是爲了增加的麥咖啡而招聘。
此舉除加速擴張追趕肯德基外,也吐露出麥當勞擴張咖啡業務的決心。
急追肯德基
“肯德基在中國的快速擴張已讓麥當勞產生了緊迫感。”中投顧問酒店餐飲行業研究員嚴明航對《每日經濟新聞》記者表示,由於目前麥當勞與競爭對手肯德基在中國的店面規模比較懸殊,迫使麥當勞繼續加快門店擴張步伐,這必定伴隨着人員的補給。
數據顯示,當前肯德基在華門店已突破3500家,麥當勞規模則超過1400家。面對肯德基的攻勢,麥當勞此前放開了一直以來堅持的直營店政策,開放部分地區的特許經營權。據悉,麥當勞2012年計劃新開225到250家店,到2013年餐廳總數預計將達到2000家。由此可見,麥當勞今明兩年的擴張計劃確實吸人眼球。但7萬人的招聘規模,足以滿足其新開1000家門店的需求,由此看來員工規模顯得過於龐大。
對此,嚴明航認爲,國內餐飲業就業人員流失率高,這一數量或也考慮到這一因素。
不過,即使餐飲業流動性再強,從麥當勞目前各門店的經營來看,並沒有出現人員異常流失現象。
對此,麥當勞解釋稱,今年招募的人員當中也包括人員儲備需求,幷包括勤工助學員工與全職員工。值得注意的是,除爲新開店工作人員招募外,麥當勞透露此次招募的另一個原因是爲原有餐廳業務拓展作準備,主要爲部分餐廳變更爲24小時營業以及增加麥咖啡等業務補充人員。
加碼“麥咖啡”
在咖啡領域,另一家跨國咖啡連鎖企業星巴克在中國獲得了令人豔羨的成功。據悉,自1999年進入中國市場以來,星巴克只用了13年的時間,門店就突破了600家,平均每年開60家新店。按照星巴克的計劃,2012年的新增數量將超過150家。
顯然,麥當勞看中了咖啡市場。近兩年麥當勞將在其他市場如魚得水的 “麥咖啡”品牌引入中國。《每日經濟新聞》記者昨日獲悉,麥咖啡的開業速度遠超預期,截至2011年4月,在全國20個城市麥咖啡達到300多家。麥當勞預計到今年年底,麥咖啡店數將超過470家。
睿霖諮詢高級研究員陳偌認爲,麥當勞開展麥咖啡業務,也可以拓寬產品種類,加大與肯德基的競爭籌碼。“麥當勞一直主打漢堡包和薯條,產品種類較少,因此麥當勞推出麥咖啡產品將加大與肯德基競爭籌碼”。同時,由於麥當勞擁有衆多年輕消費者,這類消費者對咖啡的需求非常高,因此開展麥咖啡業務不僅能更好地留住老顧客,也將帶來更多的新顧客。
當前,準備加快進軍中國咖啡市場的麥當勞,恐怕還需面對不少難題。中國果品流通協會咖啡豆分會的分析文章總結道,咖啡消費習慣的改變不是一朝一夕的,如以前把奧運會等事件當做行業增長爆發點的願望是不現實的。