作者:未知 來源:手衝咖啡: 咖啡館經營 > 知識 > 2024-11-24 22:52:02
以下內容盡供參考,請結合實際適當修改!
G、吧檯管理制度
1、衛生清潔,吧檯面無灰塵污跡,酒架無灰塵,地毯無雜物,客用杯具茶具等器具無水漬。備品擺放整齊,抽屜內物品歸類,禁止存放私人物品。
2、及時出庫,補充售賣物品,保證營業需要。
3、微笑面對客人見客人主動問好。
4、及時清洗客人用過的杯具,使茶杯無水漬手印,另進行消毒。時報損保修小故障。
5、營業日報表準確,帳物相符。
6、對吧檯內設備瞭如指掌,保證吧檯內照明設備物品的使用,損壞及2小時內修復,大故障24小時之內修復。
7、營業結束,做好盤點工作,鎖好備品櫃,關閉相關電器設備。
8、接聽電話"您好,界。空間有事請吩咐"仔細傾聽,做好記錄。
9、吧檯內物品不允許外借。
10、負責客人貴重物品寄存。
11、節約成本,避免浪費(未經允許不得私自取用餐巾紙等客用物品)。
2015-08-13 18:33:23 責任編輯:未知
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