朋友剛開了咖啡館可對於營銷不懂，所以經營不是很好。諮詢我們怎麼辦……我們調查分析完之後實行了一系列的方案，效果顯著……
簡單介紹一下打造的流量系統，追銷系統，轉介紹系！從流量系統的改進以後顧客明顯增加，流量系統用的是關聯、商家合作、意見領袖營銷，追銷系統用的是鎖銷，已經讓他的營業額增長了很多，現在把咖啡館的整個具體方案透露給大家。
流量系統：
第一，跟關聯商家說凡是在你這裏消費滿 100 元就送一百元購物卡和一杯咖啡，當然這個購物卡是咖啡館的購物卡。
我們可以跟服裝店、理髮店、電影院、美甲店，還可以跟移動、聯通充值店都可以合作。這樣已經很多顧客到咖啡館去消費了。
第二，我們通過短信平臺發給準顧客，短信平臺會提供我們想要的顧客，每發一個 4 分錢費用。短信內容寫，收到此短線到某某咖啡管領取 100 元購物卡跟一杯咖啡。我們花 400元就可以發 1 萬條短信，當然這裏是按概率來的。
第三，給意見領袖每天可以免費喝一杯咖啡的 VIP 卡（喝咖啡的人很少一個人喝，都喜歡帶人而且這個 VIP 很少有人看見，所以如果你有這樣的卡你也想告訴朋友這樣的事，然後來時會帶人來。）
第四，他們那裏地方媒體每個星期六播放慈善節目，裏面播放需要幫助的孩子們的情況，讓更多的人撥打一次電話就在話費里扣 5 元。先在店裏面跟顧客說，凡是買一杯咖啡，我們就用你的名義捐 2 元。爲了證明是捐款，在紅布寫上顧客的名字，把這個愛心紅布跟捐款一併給到電視臺。
在這樣的慈善節目裏我們每次捐兩千元，可不是錢而且咖啡館的現金券，這樣媒體也會報道，爲了品牌宣傳。“關愛兒童，送愛心，送健康的食品”的理由送產品。
活動結束後，我們讓這些貧困孩子拿着這樣的消費券在我們的咖啡店喝咖啡，然後帶着他們去遊樂園玩，並且讓電視臺全程錄下來，播放到下次的慈善節目中。
爲了給捐款的人看，我們的的確確做實事，而且也爲了品牌效應。
第五，到大學的籃球場擺放投幣的儲物櫃，儲物櫃最上面一半給其他品牌公司做廣告，收廣告費。一半是打咖啡館的廣告，藉助品牌一起的位置提升知名度。
來到咖啡管裏都會購買的，這裏不存在不成交的問題，只有買多買少的問題。
追銷系統：
第一，一杯是賣 36 元，兩個人也好三個人也好，點完就說如果再加 12 元就免費送一杯，而且這一杯現在喝也行，下次來喝也行，這樣很多人願意多買一杯，顧客這次不喝他會一直惦記他還有一杯咖啡沒喝，所以下次再帶人來。
第二，來的是情侶，最後點完以後就說要不要來一杯甜言蜜語，很多情侶都會說可以的。
第三，抽獎。一等獎 6 天五夜的麗江、大理旅遊。（跟旅行社合作費用不高）二等獎是筆記本電腦，三等獎是 100 元消費券。
抽獎是改天領取的，所以我們跟大部分說中獎了，可惜中了三等獎，這樣就很多老顧客再次光臨了。當然，一個月必須抽出一等獎和二等獎，而且把抽獎的人的照片掛着牆壁上，爲了口碑傳開。
第四，鎖銷。辦理會員卡，188 元。辦卡前面消費打八折，後續消費也是八折，再送一次美甲服務，如果是男的用不着，肯定送給女性朋友，這樣下次還會再來（他們店有這樣的服務）再送 100 元現金券（3 天有效，每次用 10 元）所以他會送給別人。
第五，追銷部分按任務，完成任務給服務員提成，讓服務員更加有動力。
轉介紹系統：
凡是辦理會員的，以他們的名義送給兩個朋友一杯咖啡，一個蛋糕，一張賀卡。要求兩個朋友再買同樣的套餐贈給朋友，一杯咖啡，一個蛋糕。因爲喝咖啡很少一個人喝，再送 8 折的打折卡。同樣的方法再要求他們送給其他 2 個朋友
