不過星巴克有不同看法。看到上圖的三條黑線了嗎?星巴克相關負責人說,飲料杯子上的三條黑線是他們加飲料的參照線。像冰咖啡的話,一般他們會加到第三條黑線後再放冰。不過,星巴克負責人也覺得很受傷,消費者投訴的不是飲料的口感和質量。如果消費者覺得不滿意,他們願意重新做一杯。
雙方各執一詞,那法官怎麼看?法官覺得,小學生都知道要灌滿相同的杯子,如果往液體裏面加冰,液體體積肯定會減少。顯然,在星巴克的杯子沒有騙分量的情況下,一個理性的消費者可以理解冰飲肯定會包含一定分量的液體和一定分量的冰,而不是因爲加了冰覺得自己上當受騙了。
所以,這起案子的結局是法院駁回起訴,星巴克勝訴。這讓有些外媒不爽了,這不明擺着在法律上助長加冰減料的行爲嗎?不過也有些媒體認爲,這件事上,消費者有點沒事找事了。
不過,小編注意到,這不是星巴克遇上的第一起控訴他們偷工減料的官司了。除了顧客抱怨冰飲飲料含量少,還有消費者發現了星巴克拿鐵裏面的小門道!此前,有兩個加利福尼亞人起訴星巴克,說拿鐵分量不足。小編也很好奇,星巴克是怎麼做的呢?
有消費者分析道,裝拿鐵的杯子太小了。像大杯(Grande)杯型,星巴克聲稱能裝16液盎司(約448毫升)的飲料。但實際上,按照星巴克的咖啡標準,離杯口1/4英寸(25.4毫米)處開始加奶泡。因此,每個人拿到的拿鐵根本沒有飲料單上說的分量。根據相關測量,一杯大杯拿鐵,有了奶泡的掩護,星巴克可以少裝近25%的咖啡。
如果想要在星巴克點一杯加冰飲料或者要一杯拿鐵,你會怎麼辦呢?小編會說,我要冰飲,不加冰,順便再給我打包一杯冰塊謝謝。如果是拿鐵的話,小編還是乖乖地帶上自己的杯子,如果用敞口杯會不會好一點呢?
根據法院記錄,壓力山大·富魯撒殊認爲星巴克的放冰飲品有偷工減料嫌疑,一杯超大杯的飲品在廣告中宣稱有24液盎司(約672毫升),但是去冰後測出來只有14液盎司(約392毫升)。也就是說星巴克可以通過加冰塊,節省近一半的咖啡成本!這讓壓力山大·富魯撒殊不爽了,我買的是喝的飲料,要的是液體,冰又不是液體,而且加冰後飲料實際分量變成了廣告中說的一半,這不是赤裸裸的欺詐嗎?
關注公衆號,發送 85113 免費閱讀全文
2016-11-10 10:02:14 責任編輯:未知
單品咖啡
常見的咖啡產區
非洲產區
埃塞俄比亞咖啡-
耶加雪菲咖啡-
西達摩咖啡-
(耶加雪菲水洗和日曬)-
肯尼亞咖啡-
盧旺達咖啡-
坦桑尼亞咖啡-
亞洲產區
曼特寧咖啡-
黃金曼特寧-
雲南小粒咖啡-
美洲產區
哥倫比亞咖啡-
巴西咖啡-
中美洲產區
危地馬拉咖啡-
哥斯達黎加咖啡-
巴拿馬咖啡-
翡翠莊園紅標-
藍山一號-