Teavana是一對夫妻在1997年創立的品牌。他們僱傭專業的採購團隊從全球各地的茶園、茶商(當然也包括中國的)手裏以高價買來高品質茶葉,然後配成特種茶葉,再放到線上和實體店內售賣。在星巴克收購以前,Teavana一直以賣自己組裝的散茶爲主,包括中國的西湖龍井和碧螺春,主打以花草、水果拼配的茶葉組合。Teavana的散裝茶在美國的平均售價在2盎司(約56克,沖泡量在15至20杯)7美元至10美元。目前,Teavana在全美擁有350家零售門店。
2012年11月份,星巴克以6.2億美元買下了已經在紐交所上市的Teavana,當時星巴克預計這個市場將在未來五年達到900億美元。隨後,按照星巴克的模式,Teavana不再單單隻賣茶葉了。2013年11月,首家專賣茶飲和輕食的茶館“Teavana Fine Teas+Tea Bar”在紐約上東區開業。這是一家頭頂Teavana logo但非常星巴克的茶館。Teavana開始販賣體驗,它希望你在這裏喝喝茶、聊聊天,星巴克希望把Teavana也打造成一種生活方式,人們的第三空間。
在門店,Teavana賣的茶也以特別調配好的混合茶爲主——這似乎有點像是拿鐵、焦糖瑪奇朵一類的產品,通過不同的配比,讓這些茶有了新滋味。其次,Teavana在餐食方面很講究。在這裏,你可以喫到羊角包、馬卡龍以及一些新鮮烘焙的食品。
雖然Teavana茶館給人一種全新的喝茶體驗,但是相比零售門店,星巴克對於大規模開設Teavana茶館方面抱着謹慎的態度。在27個月中,也只有5家門店相繼開幕。現在它只打算保留一家門店的計劃似乎說明,這種經營方式在美國行不通。
雖然茶館生意沒有起色,但是Teavana的零售業務表現還不錯。而在星巴克門店出售的Teavana茶飲也頗受咖啡愛好者好評。據《財富》此前報道,星巴克該業務的年增長率在15%,在北美同店銷售增長的7%中,有1%是由茶業務驅動的。去年年中的業績會議上,星巴克首席運營官Kevin Johnson稱,Teavana的冰搖茶以及拿鐵茶產品的銷量都不錯。
看樣子,人們更樂意在星巴克的門店消費一杯Teavana飲料。這也難怪星巴克傾向於將茶業務整合進自己的咖啡門店中。對於星巴克本身來說,這也有利於提高自己的同店銷售。在北美,這家咖啡連鎖店正在越來越像一家輕食餐廳,爲了提高門店銷售,它在去年試點了晚餐和酒類飲品。
在亞洲市場,星巴克對於Teavana似乎有更大的期待。1月8日,公司剛宣佈將在印度市場出售Teavana的茶產品,第二步的開店計劃也在籌備中。而在中國,星巴克已經確定2016年在門店引入Teavana的手工茶飲品。
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2017-01-22 10:09:33 責任編輯:未知
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