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咖啡店说到底属于服务业,那么服务便显得至关重要了。如何微笑服务,如何带给消费者更好的体验,使消费者有宾至如归的感觉,都是经营者应该思考的问题。以下为大家分享服务的四性,希望能对您管理咖啡店有所启发。 可以对消费者服务做到四性。我们把服务过程
第一种、Esprssso意式特浓 Espresso是一个意大利单词,指的是一种用咖啡机在短时间内急速萃取的浓烈咖啡,几乎称得上是所有花式咖啡的基础,也是全世界咖啡馆的必备。Espresso很小杯,通常只有30毫升左右,味道很苦,表面浮着一层厚厚的油脂,会与一杯清水同
松江泰晤士小镇上的上咖咖啡,初创时曾经主打老上海怀旧,如今新妆亮相的它,变身为一家爱丽丝漫游仙境主题店,客群则主要是前来小镇观光度假的年轻游客。但我们选用的咖啡还是老字号上咖牌清咖以及如今在年轻消费者群体中有着逆袭效应的麦乳精、乐口福。我
我想每个咖啡店制作冰咖啡的方法会有所不同,冰咖啡的口味会有浓淡之分。因而有些咖啡馆的冰咖啡会贵一点,有些咖啡馆的冰咖啡会便宜一点。冰咖啡有很多制作方法,最流行和最昂贵的冰咖啡是冷萃取冰咖啡。冷萃取咖啡是指咖啡豆经过粗研磨后,在室温下或冰箱
近年来欧美人士广泛地使用意式烘焙法,尤其三意大利人最常使用的深度烘焙,变化也多彩多姿,而蒸气加压器煮的咖啡依旧为人们所喜爱。 将埃塞俄比亚咖啡豆进行深度烘焙将是一种浪费。因为那将失去这种咖啡的独有特色。将尧科(Yauco)特选和科纳(Kona)咖啡豆进
第一股咖啡涌出来的时候,应该立刻把火调到最小;当咖啡快出完的时候,应该把咖啡壶拿开(记住不是关火,而是把整个壶都拿开,因为这时候炉子还是烫的),这样才能保证最后出来的一部分咖啡不会带糊味儿。 咖啡煮好后,一定要用小勺子在摩卡壶里搅拌,因为壶里
很多咖啡馆投资人都是一冲动就开了咖啡馆,满怀激情到处泡馆子,有趣、好玩又新奇,让他/她跃跃欲试,终于经过长达一个月甚至几个月的定位选址,再经过半个多月的设计磨合,再加上一两个月的装修苦等,终于等到了开张,呼朋唤友,良辰吉日,开张剪彩,于是可
第一,蓝山没有牌子,要看庄园名称。 蓝山是牙买加的一个地域, 出产极品蓝山的庄园最著名的是Wallenford也是最有名的咖啡庄园。 第二,极品蓝山非常贵。其他庄园便宜的蓝山就算是从牙买加出产,其种植地也达不到应有海拔,虽然在精品豆里面品质也比较优良,
从咖啡饮用结构上看,从全球范围来看,现磨咖啡在咖啡总消费量中的占比超过87%,速溶咖啡占比小于13%。而在中国,速溶咖啡是咖啡消费市场最大的板块,占据这84%的市场份额。现磨咖啡市场份额仅约16%。 从以上的数据和事实中我们可以看出,连锁品牌经营是咖啡
人的情绪有75%是由嗅觉产生。人对照片的记忆,在三个月后只剩下50%,但回忆气味的准确度高达65%。根据美国摩内尔化学香气中心研究指出:消费者如果身处宜人气味的环境,像是充满了咖啡香或饼干香的空间,不但心情会变好,也可能让他们的行为举止更为迷人,甚
冷萃咖啡如此受欢迎和它的良好口感是分不开的,不仅没有酸涩感,咖啡味道反而更加醇厚。SCAE高级咖啡师表示,在风味上,高温会使咖啡中的单宁酸分解为焦梧酸,造成酸感和苦涩感。有研究表明,冷萃咖啡中的酸性物质会比热萃方法低67%。因此,相对于热萃咖啡以
上海咖啡协会秘书长王振东认为,其他外资连锁店持续加大对大陆投资,都会对星巴克造成巨大的冲击。不过,这些不足以撼动星巴克的地位,对星巴克而言,最大的敌人是自己。 大陆的财经专家、香颂资本执行董事沈萌认为,星巴克在大陆早期迅速发展,大量开店,边
这种烘焙方式控制烘焙程度,(例如:I-ROAST)是通过调节机器上的时间,或者制造商建议的烘焙程度控制方式,来尝试几次的烘焙。然后依时间递减来调节烘焙度,如果觉得这次的烘焙太酸、太明亮,那么下次就延长一点时间,相反的呢就是如果觉得太苦、太涩,那么就
开咖啡加盟店最重要的是什么?有人说是咖啡本身,有人说是咖啡加盟店的环境,也有人说是咖啡师的专业度。这些到底对不对呢,对于咖啡加盟店来说,哪个又是重中之重呢。在这里和大家分享一些咖啡加盟店经营精华,四需要要谨记。 需要一:掌握自己到底有多少钱
我们永远会遇到只喝加糖加奶咖啡的顾客,并且无法强迫任何人接受我们的想法。无论了解或是不了解精品咖啡,他都是我们的顾客,任何一位顾客都不该在咖啡厅里受到歧视和冷漠,每一位顾客都理应得到最好的服务。 因此你需要重视顾客的反馈,因为只有积极的反馈